一、全國(guó)客戶服務(wù)中心
- 服務(wù)覆蓋全國(guó)，下面設(shè)置有區(qū)域服務(wù)中心，專業(yè)的客戶服務(wù)代表會(huì)為用戶提供準(zhǔn)確、詳實(shí)、親切的產(chǎn)品售前咨詢、售后使用咨詢、產(chǎn)品在線故障排除、派修服務(wù)，及派修服務(wù)分配工作。
二、專家級(jí)維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)
- 公司售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)覆蓋全國(guó)，在公司總部統(tǒng)籌調(diào)配下，迅速響應(yīng)，就近服務(wù)，是用戶身邊值得信賴的溫暖專家。
三、配件中心
- 作為維修服務(wù)保障部門，建立了一套從總部配件儲(chǔ)備庫(kù)輻射分支服務(wù)中心的快速物流通道，實(shí)現(xiàn)了中央儲(chǔ)備庫(kù)總控管理，分支服務(wù)中心區(qū)域化管理及服務(wù)工程師個(gè)人管理的三級(jí)配件管理保障模式。
